Ufficio Relazioni con il pubblico
L'Ufficio relazioni con il pubblico garantisce la reciproca informazione tra i servizi di comunicazione e le altre strutture operanti nel Ministero, nonché tra questi e gli Uffici per le relazioni con il pubblico delle varie Amministrazioni.
Competenze
L'Ufficio relazioni con il pubblico è il punto di contatto dell'Ente con cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati.
Le attività principali risultano essere:
- Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente;
- Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna;
- Pubblica schede informative sulle attività e i procedimenti amministrativi complete dei nominativi dei responsabili e della modulistica necessaria;
- Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi;
- Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.
L’ufficio relazioni al pubblico o sportello al cittadino è dislocato presso i servizio demografici del Comune, e si occupa di:
- Ascolto Del Cittadino (Proposte E Segnalazioni)
- Fornire Informazioni
- Ritiro E Consegna Principale Documentazione
- Modulistica
Tipologia di organizzazione
Ufficio
Orari di apertura
Martedì 8:30-12:00
Giovedì 15:00-17:30 ( Con precedenza per gli appuntamenti CIE)
Sabato 8:30-12:00
Responsabile
Persone
Assessore di riferimento
Annalisa Actis
Sede principale
Contatti
- Email: protocollo@comune.mazze.to.it
- PEC: comune.mazze@postecert.it
- Telefono Sportello per il cittadino: 0119835901 int.8
Allegati
Pagina aggiornata il 04/09/2023